1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’inscription et la participation à l’atelier « Pause Stress » proposé par TESMO.
2. Modalités d'inscription
L’inscription à l’atelier est effective à réception du paiement complet.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute inscription.
3. Contenu de l'atelier
L’atelier comprend :
- Un atelier de 2h en groupe destiné à construire un plan d’action personnalisé pour réduire son stress et retrouver de l’énergie.
- L’accès à trois bonus offerts, sans coût supplémentaire, sous réserve de la participation effective à l’atelier (voir § 5).
4. Prix
Le prix de l’atelier est indiqué sur le Site TESMO. Il est payable en une fois, au moment de l’inscription.
5. Bonus offerts
Sous réserve de participation effective à l’atelier, les participants bénéficient gratuitement des bonus suivants :
- Bonus 1 : Atelier de suivi « Ancrer vos actions dans la durée » organisé 15 jours après l’atelier initial.
- Bonus 2 : Mini-guide « Comment dire non sans culpabiliser » envoyé par e-mail dans les 48h suivant l’atelier principal.
- Bonus 3 : Session de mini-coaching individuel de 30 minutes à planifier sous un délai de 30 jours après l’atelier initial. Passé ce délai, le bonus sera considéré comme consommé.
Conditions particulières :- Les bonus ne peuvent donner lieu à aucune contrepartie financière, remboursement ou compensation en cas de non-utilisation.
- L’atelier de suivi et la session de mini-coaching sont proposés à des dates fixes. En cas d’indisponibilité du participant, aucune nouvelle date ne sera proposée.
6. Garantie « Sérénité » — Résultats ou remboursement
TESMO propose une garantie « satisfait ou remboursé » spécifique à l’atelier « Pause Stress » :
- Modalité de remboursement : Le remboursement intégral est accordé si, à l’issue de l’atelier, le participant considère ne pas être reparti avec un plan d’action personnalisé prêt à être appliqué.
- Procédure : Pour bénéficier du remboursement, le participant doit envoyer une demande écrite (par e-mail à 91tesmo@gmail.com) dans un délai de 24 heures après la fin de l’atelier. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
- Conditions :
- Le participant doit avoir été présent à l’intégralité de l’atelier (2h).
- Aucun justificatif n’est exigé : le remboursement est effectué sans condition ni justification supplémentaire.
Modalités de remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la réception de la demande.
7. Annulation, report, absence
- Toute inscription est définitive ; conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour la participation à l’atelier « Pause Stress », celui-ci constituant une prestation de services fournie à une date déterminée.
- En cas d’absence le jour de l’atelier, aucun remboursement ne pourra être exigé.
- TESMO se réserve le droit d’annuler ou de reporter l’atelier en cas d’effectif insuffisant ou d’impossibilité majeure. Dans ce cas, l’inscrit pourra choisir entre un remboursement intégral ou une reprogrammation.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (présentations, supports, guides, scripts, exercices) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont strictement réservés à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion ou commercialisation sans autorisation est interdite.
9. Confidentialité
Toutes les informations échangées lors des ateliers et des sessions de coaching sont confidentielles.
L’organisateur s’engage à respecter la vie privée et les données personnelles des participants.
10. Responsabilité
L’atelier « Pause Stress » a pour objectif de fournir des outils pratiques de gestion du stress.
Cependant, il ne se substitue en aucun cas à un suivi médical ou psychologique professionnel.
Chaque participant est responsable de ses propres actions, décisions et résultats.