La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site internet TESMO (ci-après le « Site »). Elle est conforme à la réglementation française en vigueur, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »), la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ». » et les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Elle complète notre politique de cookies.

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des données à caractère personnel que nous collectons lorsque :

  • Vous naviguez sur notre Site.
  • Vous nous contactez (via un formulaire en ligne, par e-mail ou tout autre moyen).
  • Vous utilisez les services proposés sur notre Site.

En utilisant notre Site, vous acceptez expressément les termes de la présente Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec l’un quelconque de ses termes, vous êtes libre de ne plus utiliser notre Site et de nous contacter pour toute demande relative à vos données.

2. Identité du Responsable du Traitement des Données

TESMO
16 Allée du Bas Vaupéreux
91370 Verrières-le-Buisson, France
E-mail : claire@tesmo.fr
Téléphone : 07 81 34 02 68

Si vous avez des questions ou des réclamations au sujet de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter directement aux coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, directement ou indirectement :

  • Données que vous communiquez volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations saisies dans les formulaires de contact, d’inscription ou e-mails.
  • Données collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations : adresse IP, type de navigateur, durée et fréquence des visites, pages consultées, dates de consultation ; éventuellement l’appareil utilisé (ordinateur, smartphone, tablette), données relatives à votre localisation approximative, si vous avez autorisé la géolocalisation.

4. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Assurer le fonctionnement du site web et fournir les services demandés.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Gérer les inscriptions aux newsletters ou autres formulaires d’inscriptions (avec votre consentement).
  • Analyser les performances du site et améliorer nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Durée de conservation des données

  • Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires. À titre d’exemple :

    • Données de compte ou d’échanges par formulaire : conservées tant que votre compte est actif ou le temps nécessaire au suivi de votre demande.
    • Données de facturation : conservées pour la durée requise par la législation en vigueur (10 ans).
    • Cookies : la durée de conservation dépend du type de cookie (voir notre politique de cookies).

    Au-delà de ces périodes, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées pour être utilisées à des fins statistiques.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’à nos services internes et à des prestataires autorisés pour les besoins strictement nécessaires à l’exécution de nos obligations et de nos missions (par exemple : notre hébergeur, nos prestataires techniques).
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Partage des Données Personnelles

Nous partageons vos données avec :

  • Des prestataires tiers pour des services tels que l’analyse web (Google Analytics), les outils de marketing (Google Ads, Google Fonts) et la gestion des rendez-vous (Calendly).
  • Les autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi.

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union européenne. Toutefois, dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires situés dans des pays tiers.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit de révocation du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse claire@tesmo.fr.

9. Sécurité des Données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment pour prendre en compte l’évolution de nos pratiques ou pour nous conformer à tout changement réglementaire ou légal. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision en bas de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.

11. Nous contacter / Réclamation auprès de la CNIL

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

TESMO
16 Allée du Bas Vaupéreux
91370 Verrières-le-Buisson, France
E-mail : claire@tesmo.fr
Téléphone : 07 81 34 02 68

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL via leur site internet www.cnil.fr

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le : 28 Janvier 2025